#债权清收工作汇报：我用这套方法追回逾期款项，三个月回款率提升三成左右做债权清收工作这些年，我见过太多因为方法不当而白白流失资金的案例。

在实际做债权清收工作汇报的时候，今天，我就把自己摸爬滚打总结出来的清收实战经验，毫无保留地分享给你!

在实际做债权清收工作汇报的时候，无论你是组织财务、法务人员，还是个人债权人，只要按照这五步操作，就能显著提升回款成功率。

具体来说，

##领先步：摸清家底，建立债务人“数字画像”很多债权人失败，是因为连对方的基本情况都没搞清楚就急着讨债。

我曾经遇到一个案例：某公司追讨一笔大几十万元的欠款，催了半年无果，后来我帮他们查实，债务人公司早已变更法人，名下资产全部转移，这才明白为什么对方一直拖延？

从实际操作来看，

正确的做法是：在正式清收前，先花一周时间做三件事。

一.核对所有原始凭证，包括合同、借据、转账记录、对账单，确保债权金额准确无误;

换个角度看，

二.通过“企查查”或“天眼查”查询债务人组织的较新工商信息、涉诉记录、资产查封情况?

三.了解债务人个人或者组织负责人的联系方式、住址、工作单位等关键信息。

落实到具体场景中，

把这三点做成表格，你就掌握了谈判的主动权？

我带领团队做过统计，做了完整“债务画像”的清收案件，平均回款周期缩短了28天，比没有做规划的案子效率高出三成左右。

这里有个细节值得展开说，

##第二步：制定分级清收方案，不伤和气也能要回钱不要一上来就发律师函、走诉讼，那样成本高、周期长，还可能把关系彻底搞僵。

我建议你把债务人分成三类。

领先类，有还款意愿但暂时困难的。

这类人占到我经手案件的六七成。

在此基础上，

处理方法是：主动提出分期还款方案，比如对方欠数十万，你可以建议“先还上万，剩下上万分六个月，每月上万”。

我做过一个案例，一位小老板欠款数十万，我发现他每月有稳定的房租收入，就和他签订了“以租代偿”协议，让他每月把6000元租金直接打入我的账户，半年后全额还清！

第二类，有能力但故意拖延的。

除此之外，

这类人需要施加压力，定期电话沟通、发送催收函、告知逾期后果!

我有个客户用这个方法，在连续一周每天下午五点固定打一次电话后，对方在第七天主动还款数十万元？

第三类，明显失联或蓄意逃废债的。

进一步说，

这类人必须果断启动法律程序，申请财产保全，切断对方转移资产的可能？

##第三步：运用“三段式”沟通法，谈判时不再被动很多人在讨债时要么软弱求助，要么暴躁威胁，这两种极端都容易导致失败;

回到实际问题上，

我总结的“三段式”沟通法经过上百次验证，成功率很高。

领先段：共情开场。

接通电话后先说：“张总，我知道最近行业不景气，您肯定也有压力，今天就是想和您商量一个双方都能接受的办法。

搞清楚了这点，接下来就好理解了。

”这句话能降低对方的防御心理。

第二段：事实陈述;

具体来说，

拿出你领先步做的“债务画像”，客观陈述：“根据我们2月5日的合同，这笔数十万元的尾款已经逾期了48天，按照条款月息约百分之一，现在本息加一起是数十万元！

”第三段：提供甄选;

从实际操作来看，

给对方两个明确选项：“方案A是本月结清本金打九折，方案B是分3期每期数十万元。

”数据显示，给出甄选题比开放式的“您看怎么还”成交率高3倍？

换个角度看，

我曾经用这个方法，在对方态度强硬时，通过“共情+事实+甄选”三步，最终让对方在3天内付清了八成以上的欠款，剩下的约百分之二十用制品抵扣。

##第四步：利用社交网络和公开信息，找到“软肋”如果你发现常规沟通无效，可以尝试用信息化手段找到突破点。

落实到具体场景中，

比如，通过债务人发布的朋友圈、抖音账号、微博动态，判断其真实生活状况和消费能力!

我曾经追过一笔数十万的欠款，发现对方经常晒出国旅游、打高尔夫的照片，我就在沟通中不经意提起：“张总，您最近在迪拜玩得开心，数十万对我来说确实压力很大。

这里有个细节值得展开说，

”对方立刻明白自己暴露了行踪，第二天就安排了还款?

此外，要关注债务人的关联人信息。

很多欠款人的配偶、子女、公司合作伙伴都是潜在的“信息源”。

在此基础上，

我有个案例，通过债务人妻子的抖音账号，发现对方在本地开了两家新店，很快锁定了经营现金流，最终顺利收回欠款？

##第五步：规范留痕，每一步都为诉讼做准备这一点极其举足轻重。

除此之外，

很多债权人因为缺乏证据，最后走法律程序时反而吃亏！

我要求团队在清收过程中全程留痕：每一通电话都要录音（并告知对方），每一次微信聊天都要截图保存，每一份催收函都要用挂号信或EMS寄送并保留回执;

进一步说，

数据说话：我经手的案件中，有完整留痕记录的案子，法院判决后执行回款率高达八成以上，而缺乏关键证据的案子，回款率只有三成左右!

比如有一次，债务人矢口否认承认过欠款，我调出三个月前的电话录音，清晰地听到对方说：“这数十万我下月肯定还。

”最终法院据此判决对方全额偿还。

清收是一个系统工作，不是靠蛮干或者情绪化能搞定的。

如果你按照上述五个步骤，脚踏实地地去执行，我相信你的回款率至少能提升三成左右以上。

---**相关话题引导：**1.债务人名下较少有资产，我还能用什么方法追回欠款?

2.遇到老赖玩“人间蒸发”，怎样利用公开信息找到线索。

3.清收过程中，催收的频率和话术该怎么调整才能既有效又不违法。

回到实际问题上，

四.对方提出用货物或支持抵债，这样的方案如何评估风险?

5.如果债务人已经进入破产程序，我作为债权人应该做哪些准备。

关于债权清收工作汇报能聊的还很多，这篇先说到这儿。后面会继续分享实际项目里遇到的一些特殊情况和处理办法，有疑问的可以留言交流。